Всем привет! Захотелось и мне поделиться своим опытом работы в двух компаниях. Пока репу чесала о чем именно рассказать, тут уже и конкурс объявили. Ни на что не претендую, все нижеизложенное основывается на личных наблюдениях и не несет в себе никакого негатива)

Довелось мне как-то поработать одной очень черешневой компании (название не буду писать, но надеюсь, поймете о чем я).

Случилось это абсолютно случайно (как оно обычно и бывает) и лет 9 назад. Я тогда только-только уволилась из одного крупного холдинга, который занимался инспектированием, сертификацией и перевалкой  нефти и нефтепродуктов (надоело тратить свое время на работу не доставляющую никакого удовольствия+коллектив 90% мужики, закомплексованные и с завышенным эго, порой вели себя так, будто мстят всему женскому человечеству в моем лице). Сестра сказала, что идет на собеседование, будет пробоваться на продавца-консультанта и предложила сходить с ней, подождать ее, а затем мы договорились пойти погулять по красной площади и тд.

Ну я пошла. В итоге мне предложили за компанию тоже пройти собеседование и получилось так, что меня взяли, а сестру нет. Что б Вы понимали, я на тот момент не то что продавцом, я вообще работать не собиралась, т.к. мне хотелось морально отдохнуть, веселиться и пить вечерами капучино на набережной (лето было). Но я как авантюрист или просто любопытная телочка взяла и согласилась. Просто интерес понять что это все такое и с чем это едят был тогда сильнее меня. Прошла пару учебных тренингов и приступила. Надо сказать денег они во все это вкладывали колосальное кол-во и было видно, что им не безразлично, как выглядят их продавцы, разговаривают и тд.

Затем началась стажировка в одном из бутиков компании. Меня определили в две марки: одна знаменита своими классическими кашемировыми пальто, другая не очень знаменита, но предлагает одежду для девушек/женщин разных (в основном больших) размеров.

Я с дуру пришла в первый день на каблуках и к вечеру готова была застрелиться от этой адской боли в ногах, т.к. сидеть категорически запрещалось. Короче. Коллектив мне там попался не очень доброжелательный. Все женского пола, работали там по несколько лет, всех знали и готовы были глотки грызть тем, кто подходил к «их» клиенту. Иногда доходило до абсурда, когда мне высказывали за то, что я якобы так на всех смотрю, как-будто ненавижу их и участвую во  вселенском заговоре, главная цель которого выводить окружающих из себя одним своим присутствием. Не знаю, в чем там был смысл, но они долго не могли ко мне привыкнуть, хотя я человек не конфликтный и никогда никого не провоцирую, но ничего не могла поделать с тем, что адски бешу их. Кстати, проработала я там всего 2 с половиной месяца, т.к. риск сдохнуть от варикозного расширения вен или мышьяка в чае был выше, чем погибнуть от рук террористов в наши дни.

Пришли как-то две женщины: одна худая, в возрасте, очень дерзкая, общалась с продавцами как с рабами, другая полная пожилая, ходила медленно, смотрела вещи без особого энтузиазма. Было чувство, что ей вообще на все по барабану, хоть гранату над ухом разорви-она и бровью не поведет. Ходили часа два все трогали (читай раскидывали), называли вещи «дешевой синтетикой», жаловались, что нет выбора и вообще не одежда, а гамно. В итоге плавно перешли в другой магазин (с пальтишками и не только). И тут их взор упал на меня. Худая быстро ко мне подошла вываливая весь негатив по поводу убогости одежды и чуть ли не тыча локтем в бок стала просить показать все, что есть из нарядного. В это время меня сверлила взглядом моя коллега и один Бог знает, какие проклятия рождались в ее голове, глядя как я "нарочно увожу" ее клиента. Мне порой даже не ловко было, когда я ходила с горой вещей в руках, а коллега пыталась заговорить с ними, привлекая к себе внимание, из серии «ну вот она я, вы же меня знаете, я хочу что б вы как и раньше купили все у меня», но они будто ее не замечали и обращались с вопросами исключительно ко мне.  Так после их ухода я услышала о себе много нового на глазах у всего коллектива. Меня обвинили в воровстве клиента и как следствии денег, т.к. проценты от продаж были у всех личные и прилюдно пытались выставить какой-то беспринципной тварью идущей по трупам к своей цели. Честно сказать, мне было не приятно и я пыталась защищаться, но когда поняла, что имею разговор с конкретным представителем подвида «невменько»-решила не обращать на нее внимания, просто во все по следующие разы была более настойчива с клиентами, если видела, что кто-то из коллег рвется в бой. Надо отдать должное, если они видели, что заходит новый человек и идет прямиком ко мне, то никто этому не препядствовал. А с этими же женщинами был еще один курьез. Когда они прошли на кассу пробивать товар, та, что была худая и дерзкая стала меня уверять в том, что у них есть скидочная карта на 70%. Я разумеется чуть ли не расхохоталась ей в лицо и начала переубеждать, что таких карт никогда в сети не было и максимальная дает право на скидку в размере 30% и она видимо перепутала, на что она начала меня как 3х летнего ребенка учить уму-разуму, из серии «Ты ничего не знаешь, Джон Сноу!» и вообще они вип клиенты и она пожалуется на меня верхам. К счастью на помощь пришел менеджер и быстро все разрулил, пока я стояла в сторонке и с ужасом наблюдала как он почти даром отдает им все эти вещи. И только после их ухода мне сказали, что есть некий список людей (в основном селебы, политики и всякие видные деятели, а так же их многочисленные родственники), у которых размер скидки установлен лично самим владельцем компании. Таким образом, один неудавшийся политик в ту пору встречавшийся с певицей-выходцем фабрики звезд, устраивал набеги на магазины, покупая все с 50%, у мастера перепевок была скидка в 90% (видели бы вы как мы собирали ему вещи, которые специально присылали со всех уголков нашей матушки, если его размера не было в наличии, а что б вынести все его многочисленные пакеты, созывалась охрана чуть ли не всего торгового центра) и он просто опустошал корнеры с дольче и габбаной и скупал все, на чем была хоть горсточка страз, заклепок и пайеток. А одна блондинистая иностранная актриса давно и плотно обосновавшаяся в Москве и еще несколько людей, имели право брать все вообще бесплатно (типа за рекламу и обязательное посещение всех мероприятий). Т.е. они тупо могли подогнать фургон к одному из тц, погрузить в него все приглянувшееся и не заплатить при этом ни копейки. Но конечно так никто не наглел. Та же актриса умудрялась сдавать вещи обратно, если они не подходили по размеру.

Отдельного внимания заслуживали мужчины, которые приходили, после всех праздников «подобрать любимой подарок». Как правило после этих слов мы за руки вели их к вешалам с одеждой кавалли, готье и иже с ними, т.к. было понятно, что «любимая» в данном случае не жена и в жизни не наденет платье с питоново-цветочным принтом и золотой фурнитурой в виде змеи. Были и те, что выбирали целый «лук», на свой (адски вызывающий, порнушный) вкус. И потом просили все выбранное продублировать еще в двух-трех других размерах. Мне всегда было интересно посмотреть на лица тех барышень, которые могли случайно встретиться в таких одеяниях на одном и том же мероприятии.

А еще как-то раз пришли две девочки лет 18-20, одна была одета во что-то не слишком запоминающееся, но с очень глубоким вырезом на груди, благо матушка природа щедро наградила тем, что не стыдно показать, с биркином в руках и уж простите, но моему глазу всегда удается упасть на такие мелочи, на ней были очень дорогие часы с турбийоном!! «Але! Ты хоть знаешь для чего он нужен и как работает?» крутилось у меня в голове, ну да ладно. А вторая была с широченными накачанными плечами, блондинка, в платье для занятий теннисом и в кроссовках, но опять же, аксессуары в виде тех же часов и всяких ключиков на шее ее выдавали с потрохами. Они искали «что-нибудь соблазнительное и красивое (читай вызывающее)» для той, что с плечами и поведали мне душещипательную историю о том, что ей очень нравится мальчик из института (сын президента одной республики) и она собиралась вечером его охмурять и всячески привлекать к себе внимание (бедный даже не подозревал, что рискует быть пойманным этими могучими плечами). Со своей стороны я предлагала красивые воздушные платья пастельных оттенков, пыталась подобрать элегантный, но сексуальный образ не забывая о возрасте девочки, но что-бы я не предлагала, они были непреклонны и фыркали говоря о том, что надо по короче, не такое закрытое, да по ярче. Глядя (с нескрываемым презрением) на предложенное мною шелковое платье персикового оттенка, длиной чуть ниже колен с безумно красивой кружевной спиной девушка -бодибилдер ответила - «Скучное бабушкино тряпье! Он меня даже не заметит в нем!». Если честно, я и предложила то его скорее из наивных побуждений, что парень из восточной семьи и вряд ли его можно в серьез привлечь откровенностью и тд., ну разве что на разок или два, а хотелось как-то помочь девочке произвести лучшее впечатление, т.к. в целом она показалась мне внешне интересной и конечно заслуживающей любви и достойного отношения, просто какие-то путанаобразные тараканы сидят  в ее голове и сбивают с пути. Но потом я поймала себя на мысли, что откровенно пялюсь на нее с желанием треснуть по щам и заставить начать думать в другом направлении, коль мысль о том, что она только голой жопой в состоянии привлечь внимание парня была в ее голове единственной и кажется так и померла от одиночества, потому что я как-то наткнулась на ее инстаграмм и судя по фоткам наряды ее стали все откровеннее, а мировозрение явно не поменялось.

Вообще, пока я работала в этом месте, я много чего насмотрелась и многое меня тогда удивляло.

Но моя самая любимая ситуация произошла, когда я работала в одном из люксовых автосалонов.

Однажды к нам пришли два клиента оформлять покупку автомобилей с красивым крылатым логотипом. Один пришел в компании с девушкой, с виду оказывающей разного рода интимные услуги. Там были и наращенные волосы и пластиковые ногти и юбка такой длины, что при виде ее любой мало мальски верующий человек вскрестился бы и начал машинально изгонять из барышни дьявола, и оооооочень большие губы-одним словом перебор во всем. Так вот, ее спутник покупал машину за скромные 9 млн. рублей, а за соседним столом сидел солидный мужик, который покупал авто за 23 млн.. Так эта бабенция вся извелась и откровенно пыталась его цепануть. Контрольным в голову было действо, которое происходило уже в финале, когда парочка уходила. Девушка отправила своего благоверного на улицу, а сама подошла к менеджеру салона с просьбой передать журнал тому господину, что покупал более дорогой автомобиль. Менеджер вежливо взяла журнал ничего не обещая, но недоумения скрыть не смогла. Только потом мы заметили, что эта кукла написала свой номер телефона на обложке и красноречивое «Буду ждать!».

Во истину наглость-второе счастье!)

На этом и остановлюсь) Надеюсь, что Вам было интересно все это читать и заранее приношу свои извинения за сумбур и ошибки.