Контент опубликован пользователем сайта

Конкурсы и опросы

Как я работала промиком (промоутером)

20
Как я работала промиком (промоутером)

В комментариях в недавнему посту просили про работу экономистов. Про банковских страдальцев вроде не было, решила я написать. Но воспоминания в большинстве своем всплывали не самые приятные. Тогда может написать про свою любимую работу? - подумала я. Но, боюсь, это что-то за гранью понимания. Возможно, про оргов сп тут никто и не слышал никогда, и это будет просто не интересно.

И тут вспомнилась моя первая работа. Что-то многие пишут именно про такую - самую первую. Видимо, как и первая любовь, это впечатления на всю жизнь.

Ну так вот, на втором или третьем курсе универа попросила меня одногруппница постоять за нее в супермаркете, по возможности показывая пальцем в нужное место на полке проходящим мимо уставшим покупателям. Работа обычно 3 часа в день, оплата почасовая, никакой финансовой ответственности, штрафов и прочих сложностей, при этом вся робота - красиво улыбаться

Работали мы для разных заказчиков, от раздачи листовок до розыгрышей призов. 

Про розыгрыши скажу так, за все время не сталкивалась ни с какими махинациями, подтасовками и т.д. В случае с призами по скретч картам, которые стираешь на месте, выдавали 100 простых, к ним 10 выигрышных и тут же все тщательно перемешивали. Т.е. даже при желании мы не знали, какая с подарком.

Работа само собой заключается в стимулировании продаж в торговой точке. При этом никто не любит пристающих в отделе советчиков, от них стараются отбежать подальше, порою даже забыв, зачем пришли, тут без чувства юмора и самоиронии долго не протянешь.

И вот однажды под вечер зашла ко мне в отдел прекрасная женщина. Какой-то волею судьбы обработала я ее изо всех своих сил, буквально вложив свой товар ей в руки. Она удивленно-восхищенно посмотрела на меня... и пригласила на собеседование! Это была супервайзер промоутеров известнейшей ЛВ продукции, лидера рынка на тот момент, да наверное и сейчас.

Так начался новый виток моей карьеры. Работа на постоянной основе, трудовая, ЗП по расчетке на уровне моих родителей, тренинги, полноценный коллектив, собрания, штрафы, премии... Взрослая жизнь короче

Продолжая учится на свое банковское дело дальше, 5 часов в день я проводила в крупнейших супермаркетах своего города. Компания подошла к промо отделу со всей ответственностью. Мы знали наизусть всю линейку продукции, состав, вкус, некоторые химические свойства, технологию производства, нас даже каждый год возили непосредственно на завод. Кроме того, на такой казалось бы непрезентабельной работе я прошла лучшие тренинги в своей жизни.

Реально, наша цель была не допустить ни одной продажи конкурентов в период нашей работы. И мы делали это! Мы были уверенны в продукте на 100%. Настолько, что каждую субботу проводили закрытые дегустации с теми, кого не удавалось убедить на словах. И самое интересное, люди приходили в назначенное время, в выходной день только для того, чтобы вкусить несколько разных продуктов из пронумерованных емкостей и заполнить анкету-опросник. Зачем им это? волшебное слово - халява! После этого они становились самыми преданными покупателями. Я же во время таких дегустаций чувствовала себя дрессировщиком тигров. 45 кг 19 лет строит по линейке 10 взрослых мужчин, командую, когда закрыть глаза, когда открыть и где подписать, как стать для общей фотографии. Это было в некотором роде шоу, всегда собиравшее вокруг толпу и очень хорошо поднимающее продажи.

И мне теперь странно видеть перепуганных промоутеров, не решающихся протянуть руку с листовкой.

У нас была инструкция листов наверное 15. От общего приветствия и первых открытых вопросов до ответа на любое возможное возражение. Ее надо было знать наизусть. На собраниях запросто без предупреждения можно было получить любой вопрос по инструкции, нет ответа - минус ЗП за весь день. 

Были ежедневные проверки супервайзером и 1 раз в квартал тайный покупатель "сверху". Тайного покупателя опознать очень легко, это дотошное нудное существо, задающее такие вопросы, которые ни одному человеку в мире больше в голову не взбредут! По результатам такой проверки назначалась или снималась премия. Терять деньги никто не хочет, потому в такие дни что только не делали, даже подкладывали товар в корзинку )))) чтобы ну вот ВСЕ по магазину ходили с результатами твоей работы. 

За 3 года мне никто ни разу не нагрубил, скорее даже наоборот. Мужчины просто растекаются от приветливой улыбки, а потом у них срабатывает что-то и отказать им становится неловко, это самые простые клиенты. Потому я мужа не посылаю в супермаркеты одного, ему там впарят что угодно, он и сам поверит, что шел за этим.

Работу я очень любила, особенно соотношение время/деньги. Ну и конечно благодарных почитателей че уж там. Стоишь себе такая красивая в назначенное время в назначенном месте. И цветы приносили, и под дверями поджидали. Все это не может не тешить самолюбие. Но потом МЧ настоял работу сменить и началась совсем другая история, которая без заложенного промо опыта может и не случилась бы. И вот спустя много лет, воскрешая в памяти полученный опыт я поняла, что эта совсем не самая уважаемая работа дала мне важные вещи.

Главное, понимание того, что любой негатив на работе, возражения, чье-то недовольство никак с тобой лично не связано и не имеет никакого отношения к моей личной внерабочей жизни

Ну и примитивное понимание того, что любое возражение это не отказ, а вопрос, с которым нужно работать. Всегда можно добиться от кого-то нужного тебе просто дав ему то, что хочет именно он. Кому-то выгода, кому-то внимание и тд.

Нет ничего невозможного! И все происходит к лучшему!

Оставьте свой голос:

610
+

Комментарии 

Войдите, чтобы прокомментировать

Lisbeth
Lisbeth

Комментарий скрыт модератором

Fortuna
Fortuna

А сто за Лв?
Эх, я тоже промином работала)

banka
banka

Fortuna, ликеро-водочная ))) зашифровала, реклама же запрещена, мало ли

Fortuna
Fortuna

banka, о, я на виски Джонни уокер работала промином) а потом все же по косметике стала. Ставка в час была одинаковая все равно.

banka
banka

Fortuna, у нас выходило в месяц за 110 отработанных часов больше, чем потом у меня в банке за 260 часов ((((

Fortuna
Fortuna

banka, ну у меня так много не выходило, но тыся 15-20 занепоный раб. День и причём работу только в выходные- да)

justius
justius

banka, а в банке у Вас был фронт-офис? Они, конечно, очень мало получают, хотя от них во многом приход денег и зависит.

banka
banka

justius, безбалансовое отделение, 2 экономиста, 2 кассира. Мы и были фронт-офис.

Puhliyhomjak
Puhliyhomjak

banka, Дико приятно видеть и читать человека, который с таким вдохновением и интересом относится к продажам. Сама в этой сфере уже много лет, работе не просто люблю, я фанатею от неё. И так приятно видеть людей с таким настроем. Про подкладывание товара в корзины, про то, что за время Вашей работы продажи конкурентов не совершались - читала с замиранием сердца

banka
banka

Puhliyhomjak, такие слова от специалиста особенно приятны ) спасибо!

justius
justius

banka, ха-ха, тогда понятно, почему Вы строили десяток мужчин во время дегустации. ))

justius
justius

banka, ха-ха, тогда понятно, почему Вы строили десяток мужчин во время дегустации. ))

nicole555
nicole555

Ох, автор, спасибо, напомнили вы мне и про мою первую работу промоутером, тоже ЛВ компания, в то время лидер на рынке Украины. Мы тоже штудировали инструкции, проводили дегустации и ездили на завод, были искренне уверены в исключительности своей продукции))) и про проверки знакомо))). А некоторые моменты из правил корпоративной этики остались на всю жизнь, например , не говорить "не знаю, не могу, не помню", быть всегда на связи с начальством, избегать в речи отрицательных частиц и уметь работать с возражениями клиентов. Полезный опыт в общем))))

banka
banka

nicole555, мегаполииис )))

nicole555
nicole555

banka, ))))))))))))

WaterLily
WaterLily

Ох, классный пост!
У нас в магазине промоутеры либо тупо стояли, привлекая одного человека из ста, либо книжку читали, либо между собой трындели, если парой работали. Были и те, кто обращал внимание покупателей на себя, но их было очень мало) А ваш пост прям дух захватил, очень здорово!

Letyaga
Letyaga

А из какого фильма последняя гифка?

banka
banka

Letyaga, к сожалению не располагаю такой информацией, просто понравилась в общей массе, показанной поисковиком.

iwiku
iwiku

Очень полезный опыт. Вырабатывает необходимую наглость (в хорошем смысле слова), адаптирует к будущей работе (причем любой).

Ko-ra
Ko-ra

Ох, автор, вспомнила и я свою работу. Мелкая была, работала год на разных акциях. Дегустиции, анкетирования) Прикольно же. Самая классная аудитория -- дети и мужики

Войдите, чтобы прокомментировать

Сейчас на главной

Подражая маме: Мэрайя Кэри вышла на сцену со своими детьми
Белокурая малышка: отец Беллы Хадид опубликовал детское фото модели
Стиляги: Дженнифер Лопес поделилась новым фото детей
Третий этап конкурса "Самые стильные в России-2017" по версии HELLO!: классика
Космос вокруг: Дженнифер Лоуренс и Крис Прэтт на фотоколле фильма "Пассажиры"
Ксения Собчак, Наталья Ионова, Яна Рудковская: выбираем лучший образ церемонии "Женщина года-2016"
Мадонна, Рита Ора, Кеша и другие на церемонии Billboard Women in Music 2016
Анна Нетребко готовится к Рождеству с мужем Юсифом Эйвазовым, сыном и друзьями
Анджелина Джоли впервые появилась на публике после объявления о разводе с Брэдом Питтом
Битва платьев: Наталья Ионова против Даши Малыгиной
Рене Зеллвегер оказалась в суде по вине своего бойфренда Дойла Брэмхолла
Барак Обама и его семья разослали свою последнюю рождественскую открытку из Белого дома
Минутка ретро: уцелевший в страшной катастрофе, или Как Кирк Дуглас получил шанс на вторую жизнь
Дети Филиппа Киркорова и других знаменитостей на открытии океанариума в Москве
Райан Рейнольдс рассказал о дочерях, смене пеленок и Блейк Лайвли
Матильда и Сергей Шнуровы отмечают десять лет своего знакомства
Новая провокация от журнала Love: Барбара Палвин vs Шэрон Стоун
Екатерина Климова, Екатерина Одинцова и другие на открытии бьюти-корнера