Контент опубликован пользователем сайта

Говорят, что...

ТП=техподдержка

51
ТП=техподдержка

Вкратце предыстория: у моей сестры кто-то взял фотографии и разместил на "Одноглазниках" в своем профиле с комментариями типа "Я отдыхаю в клубе", "моя любимая семья" и прочая. Думаю, все в курсе, что с появлением возможности посмотреть, кто заходил на твою страничку, на сайте стали плодиться левые аккаунты, через которые пользователи ходят к тем, у кого не хотят палиться, что смотрели. (Я, наверное, коряво объяснила, но это факт: вы расстались с мужиком, и не хотите, чтоб он знал, что вы еще интересуетесь его жизнью? - сделайте левый акк! Хотите, не палясь, посмотреть, что делает "эта стерва" - сделайте левый акк! и так далее). Вот для такого аккаунта фото моей сестры и семьи и позаимствовали. Но пропалились. Мы это увидели и написали жалобу в ТП (техподдержку, истессна). Жаловались я и две мои младшие сестры. Три человека - ноль реакции. Я в итоге пожаловалась на профиль, на каждую фотографию в отдельности и даже оставила комментарий к каждой, что фото скоммунизжено. Отвечать они должны максимум в течение 72 часов. Ноль реакции. Я написала еще одно письмо в ТП, что на мои жалобы не реагируют: Ваше письмо: Дата: 03.09.2012 22:30 Цель обращения: Сообщение о неполадках на сайте Тема обращения: украдены фотографии ------------------------------------------------------------- Добрый день! Более недели назад я жаловалась на пользователя (ссылка) который позаимствовал фотографии моей сестры (ссылка) и моей семьи для своей страницы. И до сих пор никакой реакции. В течение какого срока жалоба будет обработана? image Ответ пришел сегодня: Уважаемый пользователь! Пожалуйста, пришлите фотографию, на которой видны вы на фоне переписки с нашей службой поддержки. Для этого: 1. Откройте переписку со Службой Поддержки на вашем компьютере; 2. Сядьте рядом с компьютером, на котором открыта переписка; 3. Попросите сфотографировать вас (должен быть виден монитор компьютера и ваше лицо); 4. Приложите фотографию к этому электронному письму. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки мы никак не сможем помочь вам в восстановлении вашего профиля, т.к. это единственное доказательство того, что именно вы являетесь заявленным пользователем, а не мошенником, пытающимся получить доступ к вашему профилю. Более подробную информацию о пользовании сайтом вы найдёте на страничке Помощь. P.S. Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, не стирайте историю переписки в конце письма. С уважением, Валерия Служба поддержки пользователей Одноглазники _____________________________ Внимание, вопрос: они вообще читают мое обращение? Я ведь не просила восстановить профиль ни разу. Я вообще не о своем профиле пишу. Чем поможет им наличие моей фотографии? Вряд ли мое фото поможет установить, что фотографии украдены именно с профиля моей сестры, а не наоборот. Чтобы убедиться, что фотографии украдены у моей сестры, достаточно посмотреть на дату регистрации сестры на одноклассниках, на то, что у нее в профиле еще тонна фотографий, половина нашей семьи в родственниках и на даты, когда появились ее фотографии в профиле, а также даты, когда эти фото взяла этот недобросовестный товарищ себе. Откуда этот идиотизм в требованиях?

Оставьте свой голос:

305
+

Комментарии 

Войдите, чтобы прокомментировать

gnomik
gnomik

неужели еще кто-то сидит в одноклассниках?....

lisenok
lisenok

gnomik, у меня там вся родня. И помимо других - люди, с которыми не хочу терять связь.
Впрочем, причины не важны. Главное, что неприятно: фото, заразы взяли, где вся моя семья сидит (за исключением меня, потому что я фоткала) и за свою выдали. Лично мне это было противно!

Эсфирь
Эсфирь

lisenok, может действовать напрямую - написать тому, кто взял фото?
не ругаться, а для начала просто попросить убрать

lisenok
lisenok

Эсфирь, мою сестру занесли в черный список.
Меня вроде нет, но на мои сообщения ответа не было. Это левый аккаунт, там человек просто создал его для собственных нужд и потребностей. Там создателю пофигу на чьи-то душевные терзания.

callabonna
callabonna

lisenok, она не заходит на эту страницу с середины августа!

formaggio
formaggio

lisenok, почему фото оказались в свободном доступе? в одноклассниках вообще можно скрыть фото от всех кроме друзей?
в инете правило - все что выложено ушло навсегда. может через лет 10 общество и придет к защите приватной информации, но сейчас ее нет. поэтому если ваша сестра не хочет, чтобы ее фотки крали - пусть вообще не выкладывает фотки.
можно еще перечитать пользовательское соглашение - там написано какие права сохраняются у пользователя на загруженный контент. например, вконтактик говорит: By posting on the Site his/her lawfully owned Content, the User grants the other Users a non-exclusive right to use it by viewing, reproducing (including copying), processing (including printing of copies) and other rights exclusively for the purpose of personal non-commercial use, except where such use infringes or may infringe the right owner’s interests protected by law.
так что вконтактик позволяет тырить фотки.

lisenok
lisenok

formaggio, в ВК я пожаловалась на украденные фотографии, и мне проблему решили за полчаса. Никаких вопросов.

katekatem
katekatem

gnomik, А где надо сидеть? С таким же успехом можно спросить - неужели кто-то еще сидит на сплетнике?

mardg
mardg

gnomik, одноклассники или как здесь написано "одноГлазники" - это такая шляпа.

Spionka
Spionka

Меня больше всего повеселила подпись поддержки) "Одноглазники"...)))

lisenok
lisenok

Spionka, это я заменила, чтобы не было претензий, что я конкретный сайт опускаю или рекламирую. У меня к ним, если что, не претензия даже. Это исключительно недоумение.
Другое название - и все тут. Кто хочет, тот поймет.

Net-net
Net-net

Честно говоря, не представляю, как можно доказать и то, что фото твои и украдены у тебя. Но если просят сфоткаться на фоне письма - сфоткайтесь. Получите доступ к этому аккаунту и удалите его.

lisenok
lisenok

Net-net, ну я бы поняла, если бы они попросили фото меня и сестры вместе, например. Если им не достаточно, что она обозначена у меня как сестра, что у нее плюс ко всему еще море фотографий, которых в том профиле нет. И что все эти фото в ее и мой профиль добавлены раньше, чем в этот левый аккаунт.
Но моя фотография чем им поможет - ума не приложу.
Сфоткаюсь, конечно.
Но меня еще и текст убил. Такое ощущение, что они не читали моего обращения в принципе. Накатали стандартный текст - и досвидос. Типа "сначала сиськи покажи, потом разговаривать уже будем"

Lizbeth
Lizbeth

lisenok, я вначале вообще думала, что просьба выслать фото на фоне компа - это прикол!
Кстати, а чего это вас так минусуют? о_О Здесь столько любителей разжиться чужими фото? Или просто люди привыкли работать также спустя рукава как эта техподдержка? О_О

oksy01
oksy01

lisenok, переписываться с ними себе дороже, они действительно не читают. Позвоните им сначала, сразу руководству, а потом уже вышлите письмо. У меня знакомая только так смогла достучаться.
А вот кто минусует мне тоже интересно, вы бы хоть объяснили, "защитники одноглазников".

SoVa_84
SoVa_84

ну тут на будущее один совет, закрыть профиль (там есть такая функция) от посещения левых лиц. На другой акк написать с просьбой удалить чужие фото

lisenok
lisenok

SoVa_84, у меня он и так закрыт после некоторых фанатов-преследователей со сплетника, которые забредали написать, что я тупая овца.
А у сестры открыт был.

SoVa_84
SoVa_84

lisenok, вот оно что)). страсти Вы рассказываете какие. Ну тогда попробуйте написать в ТП именно с тем бредом, что они рекомендуют, сменить ник, пароль, и т.п. Либо находить ребят, которые взломают этот акк, удалить все с него, снести пароль.

lisenok
lisenok
Показать комментарий
bambulka
bambulka

lisenok, а как они должны идентифицировать вас (вашу сестру)? требование весьма оригинальное, но вот я сейчас думаю, а как иначе-то? если вы сестра, то ваша фотка там тоже, наверняка есть. или фоткайтесь с сестрой.
у меня в одноклассниках только 1 фотка на профиле и все. не нужно выкладывать свои сокровенные моменты жизни на обозрение всех и вся. все таки это ваша жизнь. зачем открывать кому-то душу, ведь туда могу сразмаху плюнуть.
терпения вам и удачи в борьбе.

Загрузить еще

Войдите, чтобы прокомментировать

Сейчас на главной

Регина Тодоренко выпустила сольный альбом Fire и клип на одноименную песню
Барак Обама и Ева Лонгория спели на ежегодной церемонии зажжения огней на рождественской елке
Ксения Собчак, Максим Виторган и другие на премьере фильма "Рыба-мечта" в Москве
Минутка ретро: короткая любовь Фрэнка Синатры и Миа Фэрроу, или Почему актриса лишилась своих длинных волос
Риз Уизерспун и Николь Кидман в трейлере сериала "Большая маленькая ложь"
58-летняя Шэрон Стоун отдыхает с новым бойфрендом Лонни Купером на острове Сен-Барт
Косметичка бьюти-редактора Cosmopolitan Beauty: что выбирает Алиса Дробот
Итоги года от Instagram: Селена Гомес и Криштиану Роналду — авторы самых популярных фотографий
Кристина Орбакайте, Виктория Лопырева и другие отметили начало зимы на вечеринке
Дочь Ренаты Литвиновой и Константин Хабенский в фильме для благотворительного проекта Светланы Бондарчук: видео
Кристен Стюарт снялась в клипе The Rolling Stones на песню Ride 'Em On Down: встреча с зеброй и сексуальные танцы
Серое ей к лицу: беременная Натали Портман на премьере фильма "Джеки" в Вашингтоне
Степан и Елизавета Михалковы, семья Новиковых и другие на открытии гастрономического фестиваля
Анастасия Стоцкая, Яна Рудковская, Юлия Барановская на дне рождения дочери Филиппа Киркорова: новые фото
Виктория и Дэвид Бекхэм на благотворительном мероприятии в Майами
Беременная Ирина Шейк в откровенном видео журнала Love
Алсу представила новый клип на песню "Я пойду чуть-чуть поплачу"
Ноябрь-2016: альтернативный взгляд